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    买不买是其次,如何拉近与顾客的关系是首要

       日期:2016-04-11     作者:小肉球    浏览:5706    评论:0    
    核心提示:现在做销售越来越难,那么如何在销售中与顾客拉近距离呢?又怎么能够让顾客成为回头客呢? 如何与顾客拉近距离,使顾客变成我们的熟客与常客?彼
           现在做销售越来越难,那么如何在销售中与顾客拉近距离呢?又怎么能够让顾客成为回头客呢?
     

     
           如何与顾客拉近距离,使顾客变成我们的熟客与常客?彼此的接受都是成交的开始,我们先要去认同别人,不管顾客说什么,我们都要点头,然后微笑,让顾客感觉到我们对他的尊重与诚恳,要与顾客拉近距离。我们可以用以下两个方法:
     
         (1)赞美接近法,每个人都有虚荣心,而满足人虚荣心的最好方法就是让对方产生优越感,而让人产生优越感最有效的方法就是让对于他自傲的事情加以赞美接近法,但是不合实际的虚情假意的赞美,只会使顾客感到难堪,甚至会产生反作用,所以我们一定要诚心诚意,一定要把握分寸,看对象进行适当的赞美。  
     

     
          (2)拉拉家常法,对顾客嘘寒问暖,我们可以问顾客是哪里人啊,赞美一下他的家乡,然后问他现在住哪里啊。孩子在哪里上学啊。上班累不累,等等一些问题。让顾客感觉到我们彼此像朋友一样。当顾客再次光临的时候,我们可以问问顾客最近过的好不好啊,这时候顾客就会感觉到我们对他的重视,心里会格外的舒服。让他下次又想到要来我们这里买东西。因为他知道我们重视他,慢慢的就会变成我们的熟客跟常客。当顾客买完单后,可以跟他们互留联系方式或QQ号与她们交朋友。 
     
     
           要让顾客有宾至如归的感觉,把顾客当成自己的朋友来对待,买不买先不说,先跟身边的人拉近距离。再抓住重点产生销售。
     
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